Az Alföldvíz Zrt 47 új településen kezdte meg a szolgáltatást, de egyelőre még csak Hódmezővásárhelyen található két ügyfélszolgálati iroda. Mihály Tamás elmondta, már folyamatban van Csongrád megyében további irodák megnyitása, de addig is a fogyasztók a már jól megszokott helyen, a Polgármesteri Hivatalban intézhetik ügyeiket. Itt a klasszikus ügyfélszolgálati feladatokat tudják elvégezni, mint például fogyasztó váltás, számlázási kérdések.

Egy kibővített ügyfélszolgálati helyet működtetnek a Szántó – Kovács János utcai telephelyen, ahol családbarát környezetben pénztárat is működtetnek. Itt tudják a felhasználók a műszaki ügyeket is elintézni. Mihály Tamás kiemelte, hogy az Alföldvíz üzemeltetési területén működő bármely ügyfélszolgálati irodában elintézhetik a fogyasztók az ügyeiket, csak megfelelően azonosítani kell a fogyasztási helyet.

Az Alföldvíz Zrt. több számon is hívható a 06-40/922- 334-es ügyfélszolgálati, valamint a 06-80/922-333-as műszaki hibabejelentőn.

Nagy Ágnes