Az Alföldvíz Zrt minden munkatársa rendelkezik egy egyedi azonosítószámmal ellátott igazolvánnyal. Ezen a plasztikkártyán megtalálható kollégánk fényképe, neve és az az azonosítószám, amit ha a fogyasztó bediktál a 66/523-200-as telefonszámon, akkor az irodából munkatársunk igazolni tudja, hogy valóban az Alföldvíztől keresték-e meg a fogyasztót – tudtuk meg Mihály Tamástól.